Méga tutoriel Metricool : toutes ses fonctionnalités

Qu’est-ce que Metricool et à quoi sert ?

Metricool est un outil d’analyse et de planification de plateformes en ligne pour pouvoir analyser, mesurer et gérer les contenus et les campagnes digitales.

Avec Metricool, nous pouvons :

• Analyser tous vos contenus numériques.
• Planifier facilement vos publications sur les médias sociaux et Google Business Profile.
• Créer automatiquement des rapports avec toutes vos données issues des réseaux sociaux ou des campagnes publicitaires en ligne.
• Voir ce qui se passe sur votre site web ou votre blog en temps réel.
• Voir les meilleurs moments pour publier.
• Obtenir des données des concurrents sur les réseaux sociaux.
• Surveiller les hashtags sur Twitter et Instagram.
• Examinez le nombre de hashtags que vous avez utilisés dans votre post Instagram avec le compteur de tags de Metricool, ce chiffre est disponible dans les options Instagram.
• Placer des liens dans les images Instagram.
• Surveillez votre travail sur les médias sociaux avec l’application mobile de Metricool, disponible sur iOS et Android. Voici un tutoriel sur son fonctionnement.
• Votre compte professionnel ou de créateur d’Instagram : découvrez Metricool comme outil d’analyse.

✅ Premium vs Free : de quelle formule avez-vous besoin dans Metricool ?

Et vous avez également la possibilité de proposer à vos utilisateurs le label blanc Metricool, c’est une option qui leur permet de gérer leurs réseaux sociaux depuis leur propre plateforme. Retrouvez ici tout ce qui concerne notre label blanc.

Vous pouvez ainsi disposer de toutes vos donnés en un seul endroit.

Comment créer un compte Metricool : premières étapes

Pour créer un compte Metricool gratuit, cliquez sur l’option S’inscrire ici et remplissez les champs requis pour créer un nouveau compte :

• Email
• Mot de passe pour votre compte Metricool

↪️ Vous pouvez également vous inscrire directement avec votre compte Facebook.

Une fois que vous aurez rempli les champs nécessaires, un message apparaîtra à l’écran vous informant que vous recevrez un courrier électronique pour vérifier votre compte.

Après avoir vérifié votre compte à l’aide du courrier électronique qui arrive dans votre boîte de réception, vous serez un utilisateur de Metricool et pourrez connecter vos comptes.

▶️ Pour vous connecter à Metricool, vous pouvez le faire avec vos identifiants, avec Facebook ou Twitter. Et si vous le souhaitez, vous pouvez activer l’authentification en deux étapes pour plus de sécurité dans votre accès.

Comment connecter vos réseaux sociaux à Metricool

Une fois que vous vous êtes inscrit sur Metricool et que vous avez votre compte, l’étape suivante consiste à connecter vos réseaux sociaux pour commencer à consulter les analyses souhaitées: par exemple, voici comment connecter votre chaîne YouTube à Metricool.

Pour cela, vous devez accéder à la section « Connexions » en cliquant sur le menu déroulant en haut à droite de l’écran.

Vous verrez tous les réseaux sociaux et plateformes auxquels vous pouvez vous connecter et vous n’aurez qu’à cliquer sur ceux que vous voulez et à suivre les étapes que l’outil vous demande.

Gestion du contenu de votre site web et de vos réseaux sociaux

Avec Metricool, vous pouvez réaliser de nombreuses actions de marketing, et l’une d’entre elles consiste à analyser votre contenu digital sur les réseaux sociaux, les sites web et les blogs.

▶️ Metricool vous permet d’intégrer cet outil à WordPress, Joomla, Wix, Shopify et tout autre CMS pour vous faciliter la tâche ◀️

Vous pouvez analyser votre contenu et votre stratégie sur Twitter, YouTube, Twitch, Instagram, Google Business Profile, Facebook, TikTok, Pinterest et LinkedIn.

Attention, je vais vous dire toutes les statistiques que vous trouverez dans Metricool…

Analyse : statistiques

Dans le premier onglet du menu supérieur, Analyse, vous pouvez voir toutes les données d’analyse des comptes que vous avez connectés dans Metricool.

Pour le faire, à gauche de l’écran sélectionnez le réseau social que vous souhaitez analyser et en haut de l’écran la durée à partir de laquelle vous souhaitez obtenir les données.

Vous aurez des informations de votre site web ou votre blog, de vos réseaux sociaux, Google Business Profile et les comptes de campagne de publicités online que vous aurez connectés à Metricool.

Web ou blog

Si vous souhaitez faire un suivi de ce qui se passe sur votre site web, vous trouverez ces informations sur Metricool :

• L’évolution de votre page : nombre de visiteurs, commentaires, nombre de visites et nombre de pages vues.
• Les pays qui visitent le site
• Pages consultées et sources de trafic

Réseaux sociaux

Lorsque vous voudrez analyser ce qui se passe dans vos réseaux sociaux, vous disposerez de plusieurs graphiques qui vous fourniront des informations fondamentales telles que :

• La croissance de votre communauté
• Bilan des abonnés
• Évolution et ranking des publications
• Analyse des concurrents
• Programmer sur Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram
• Votre compte personnel ou professionnel TikTok (vues, vidéos et interactions) et les publicités sur TikTok Ads.

Et la fonctionnalité Brand Summary vous donne les informations de vos réseaux sociaux connectés à Metricool ensemble : tous les suiveurs, toutes les interactions et le nombre de publicités de tous les profils sociaux.

Comptes de campagne publicitaires numériques

Vous pouvez analyser le comportement de vos annonces :

▶️ Apprennez-en plus sur les indicateurs que vous pouvez analyser sur Google Ads.
▶️ Facebook Ads voici les statistiques de Facebook Ads que vous pouvez voir.

Analysez la portée et les résultats de chacune de vos campagnes numériques. Organisez un tableau avec vos campagnes classées selon les paramètres que vous souhaitez exploiter au mieux.

Temps réel

Ne croyez pas que c’est tout ce que vous pourriez voir avec Metricool… Dans le deuxième onglet du menu supérieur, vous avez la possibilité de voir les informations en temps réel.

Voyez ce qui se passe sur votre site web en temps réel :

• Combien de personnes sont sur votre page en ce moment
• Quelles sont les URL visitées
• Comment votre site web a-t-il évolué au cours des 30 dernières minutes
• De quels endroits dans le monde votre site web est-il visité
• Les sources de trafic sont présentes en temps réel et toute la journée.

En plus de pouvoir analyser ce qui se passe en temps réel sur votre site web ou votre blog, vous pouvez également découvrir ce qui se passe sur votre Twitter et faire le benchmarking d’un autre compte Twitter.

• Les tweets publiés au cours des huit derniers jours et le ranking en fonction s’ils sont les votre, ou s’il sont des retweets et lesquels ont des images ou des liens.
• Les interactions des 8 derniers jours
• Vos meilleurs amis (les personnes avec lesquelles vous interagissez le plus)
• Vos followers et les personnes que vous suivez.

Data Studio

Data Studio est une autre fonction qui peut vous intéresser pour l’analyse des réseaux sociaux.

Data Studio est un outil de Google avec lequel vous pouvez générer des panneaux de données avec les informations fournies par les autres outils du moteur de recherche : Search Console, Analytics, Ads et Google Business Profile.

Pour connecter vos réseaux sociaux, vous avez besoin d’applications externes, mais avec Metricool, vous pouvez le faire directement et créer des panneaux de données avec les réseaux sociaux que vous avez connectés.

Gérer les différents comptes de médias sociaux de Metricool

Est-il possible de faire travailler tous vos médias sociaux sur la même plateforme ? La réponse est oui : avec Metricool.

Créez votre marque, connectez les réseaux sociaux avec lesquels vous travaillez et vous n’aurez plus qu’à modifier votre marque dans l’onglet Metricool de votre panneau de contrôle.

⭐️ Gérer plusieurs comptes Twitter.

⭐️ Gérez plusieurs comptes Instagram.

⭐️ Gérer plusieurs comptes LinkedIn.

⭐️ Gérer plusieurs pages ou groupes Facebook.

⭐️ Gérer plusieurs chaînes Twitch.

⭐️ Gérez plusieurs comptes TikTok.

⭐️ Gérer plusieurs comptes Pinterest.

⭐️ Gérer plusieurs chaînes YouTube.

⭐️ Gérez plusieurs comptes Google Business Profile.

⭐️ Gérer plusieurs comptes Google Ads.

⭐️ Gérer plusieurs comptes Facebook Ads.

Planification

Depuis l’onglet planification, vous pouvez programmer tout votre contenu sur:

⭐️ Twitter

⭐️ Facebook

⭐️ Pinterest

⭐️ LinkedIn

⭐️ TikTok

⭐️ Google Business Profile

⭐️ Instagram

⭐️ YouTube

⭐️ Groupes Facebook

Vous pouvez programmer des publications de textes mais aussi avec des images et publier jusqu’à 10 images sur Instagram et Facebook.

Pour créer les publications et les programmer, vous disposez d’un calendrier qui vous permet de voir ce que vous avez planifié pour chaque réseau social et de consulter tous vos contenus de manière plus visuelle.

Si vous souhaitez montrer votre calendrier éditorial à d’autres personnes de votre équipe, vous pouvez le télécharger en CSV.

Lorsque vous planifiez votre contenu, vous pouvez :

▶️ Planifier le texte et les images sur tous les réseaux.

▶️ Créez un modèle de publication et la modifier pour l’adapter à chaque réseau social dans le cadre d’une même planification. Gardez à l’esprit que chaque réseau social a ses propres règles, mais à partir de Metricool vous pourrez éditer le même post pour chacun d’entre eux sans quitter l’édition. Ainsi, vous économiserez du temps.

▶️ Ajoutez un GIF de la bibliothèque Metricool, à condition que le réseau social sur lequel vous allez programmer le contenu le permette.

▶️ Mentionner d’autres pages LinkedIn depuis Metricool.

▶️ Vous pouvez également mentionner d’autres pages sur Facebook, LinkedIn et des comptes sur Twitter.

▶️ Programmer des reels, des carrousels avec Metricool et laissez Metricool les publier automatiquement, ou Instagram vidéos et les stories d’Instagram (à l’exception des créateurs).

▶️ Planifier et programmer vos vidéos TikTok automatiquement sur les comptes professionnels et semi-automatiquement sur les comptes personnels.

▶️ Planifier TikTok avec le moteur de recherche de hashtags de Metricool.

▶️ Taguez sur Twitter les utilisateurs. Vous pouvez inclure jusqu’à 10 tags, à condition qu’il s’agisse de tweets contenant au moins une image et que les utilisateurs n’aient pas désactivé l’option de tags, ne vous aient pas bloqué ou n’aient pas un compte privé.

▶️ Planifier des threads sur Twitter : programmez un thread Twitter avec jusqu’à 40 tweets.

▶️ Utilisez la fonctionnalité de texte alt sur Facebook, Twitter et Pinterest pour ajouter une description à vos publications. Grâce au texte ALT, les utilisateurs malvoyants seront en mesure de comprendre votre contenu.

▶️ Modifiez les images avant de les publier avec l’éditeur interne de Metricool. Profitez de toutes les options d’édition pour donner un nouveau style à votre image, mais aussi toutes les options de l’éditeur vidéo Metricool.

▶️ Utilisez la banque d’images de Metricool pour trouver l’image dont vous avez besoin. Découvrez les plus populaires, faites une recherche par mot-clé ou par couleur dominante. La banque de vidéos libres de droits de Metricool est également disponible.

▶️ Utilisez la fonctionnalité de taguer des produits sur Instagram : programmez une image depuis Metricool et taguez le produit que vous souhaitez dans votre catalogue.

▶️ Ajouter un paramètre UTM, avec ses sections correspondantes (source, campagne, social…), pour avoir plus de précision lors de la mesure des sources de trafic de vos publications.

▶️ Utilisez le générateur de texte Metricool avec l’intelligence artificielle pour éviter la page blanche tant redoutée : faites une proposition ou une demande à l’IA et choisissez l’une des publications qu’elle vous donnera comme résultat.

▶️ Publier et planifier des carrousels sur LinkedIn à partir de Metricool : utiliser le convertisseur PDF interne pour gérer le contenu sans quitter l’outil.

▶️ Utilisez la fonctionnalité « Metricool Notes » pour laisser des commentaires dans le planificateur.

✅ En savoir plus sur la planification des réseaux sociaux avec Metricool

Les meilleurs moments pour publier

Outre la possibilité de planifier votre contenu et de programmer vos publications sur les réseaux sociaux, Metricool vous permet de connaître vos meilleurs moments pour publier sur Twitter, TikTok, Instagram et Facebook.

D’où viennent ces meilleures heures ?

Metricool connaît vos meilleures moments pour publier en se basant sur les heures où il y a le plus d’interaction avec votre communauté. Par conséquent, à ces heures, vous aurez beaucoup plus de visibilité, plus de trafic et vous générerez plus d’engagement.

Cliquez sur voir la meilleure heure sur chaque réseau social et votre calendrier affichera instantanément des bandes de couleur : sur Instagram en rose et sur Facebook et Twitter en bleu. Plus la couleur est foncée, plus la fourchette horaire est propice à la publication de contenu sur vos réseaux.

Désormais, en plus d’avoir une couleur plus foncée pour identifier les meilleurs moments, vous pouvez avoir un pourcentage spécifique de followers actifs à tout moment.

Cette fonctionnalité vous permet d’obtenir une plus grande précision des utilisateurs actifs dans la tranche horaire que vous souhaitez publier.

Pour activer cette option, il suffit de cliquer sur l’icône à gauche des filtres. Si vous disposez du calendrier complet, les messages programmés masqueront les chiffres : vous pouvez le constater en cliquant sur  » Filtres  » et en les supprimant tous pour obtenir un affichage clair.

Notez également que chaque réseau social a ses propres critères. Facebook et Instagram proposent des statistiques sur les utilisateurs actifs à certains moments, Twitter indique les moments où vos followers ont le plus « tweeté ».

LISTES AUTOMATIQUES

Une liste de diffusion automatique est un ensemble de publications à partager sur différents réseaux sociaux et qui peut être programmée périodiquement, de sorte que vous n’ayez pas à vous inquiéter pendant que vos réseaux sociaux continuent à publier du contenu.

Les listes automatiques sont utiles pour :

• Automatiser la planification de vos publications
• Gagner du temps
• Organiser un ensemble de planifications

Vous trouverez la section de listes automatiques dans la l’onglet Planification du dashboard de Metricool. Vous pouvez y créer autant de listes automatiques que vous le souhaitez, les mettre en pause ou en mode circulaire afin qu’une fois le dernier message publié, la liste recommence depuis le début, etc.

Vous pouvez générer le contenu des listes automatiques de trois manières différentes :

▶️ Manuellement : en ajoutant les publications que voulez insérer dans la liste automatique une par une.

️▶️ Avec le générateur de texte avec intelligence artificielle, vous pouvez faire une demande sur un sujet et choisir le nombre de textes que vous souhaitez ajouter à la liste automatique.

▶️ En uploadant un fichier CSV : les publications seront ajoutées automatiquement.

▶️ En joignant un flux RSS : ajout de l’URL du flux RSS de n’importe quel site web. Il vous suffira de configurer la manière dont vous souhaitez que vos posts soient publiés et ils le seront automatiquement.

💡 Enregistrez les textes, hashtags ou publications que vous utilisez le plus pour les inclure dans votre contenu en cliquant sur l’icône de la fonction « enregistrer les textes » de Metricool (icône en forme de dossier).

Vous voulez en savoir plus sur les listes automatiques ?

Voici plus d’informations sur comment automatiser vos réseaux sociaux avec les listes automatiques de Metricool.

Dans cet article, je vous explique comment elles peuvent vous aider et les avantages que vous pouvez en tirer :

Extension de Google Chrome

Metricool dispose d’une extension Google Chrome que vous pouvez télécharger et installer sur votre navigateur pour planifier votre contenu de médias sociaux à tout moment.

Pendant que vous surfez sur Internet en lisant des actualités ou en visitant des pages web que vous trouvez intéressantes, vous pouvez partager ce contenu directement sur vos réseaux grâce à l’extension.

Imaginez que vous lisez une nouvelle que vous aimeriez partager sur Twitter… au lieu de copier l’URL et d’aller sur votre compte pour la coller et publier le tweet, vous cliquez sur l’extension Metricool et vous la publiez ou la programmez directement à partir de là.

Vous voulez en savoir plus ?

Canva avec Metricool

Grâce à l’intégration de Canva avec Metricool, vous pourrez créer le contenu multimédia de vos posts à partir de l’outil de design et les programmer dans Metricool sans quitter votre navigateur.

Vous gagnez du temps dans votre gestion des réseaux sociaux :

• Créez votre contenu dans Canva.
• Cliquez sur « Partager » > « Plus » > Recherchez Metricool.
• Rédigez le copy, enregistrez-le et cliquez sur Afficher dans Metricool.
• Terminez la programmation sur Metricool en ajoutant les éléments supplémentaires dont vous avez besoin et vous avez terminé.

ZAPIER AVEC METRICOOL

Grâce à l’intégration de Zapier et de Metricool, vous serez en mesure d’automatiser vos flux de travail quotidiens. 

Comment connecter Zapier avec la plateforme Metricool ?

• Allez sur Zapier.com et tapez Metricool dans le moteur de recherche.
• Cliquez sur la plateforme.
• Cliquez sur Connecter et c’est tout.

✅ Comment Zapier fonctionne avec Metricool

Création et gestion de vos campagnes en ligne : Google Ads et Facebook Ads

Je vous ai déjà dit qu’avec Metricool, vous pouvez analyser les performances de vos campagnes publicitaires avec Google Ads et Facebook Ads en connectant vos comptes à l’outil. Mais il y a plus…

Depuis Metricool, vous avez la possibilité de créer vos annonces et de les analyser. Ainsi, vous n’avez pas à quitter la plateforme et à être en perpétuel changement entre le Business Manager de Facebook et Google Ads.

Google Ads

Si vous n’avez pas de compte pour faire de la publicité avec Google Ads, Metricool vous facilite la tâche…

Reliez votre compte Google Ads à Metricool et vous pourrez voir tous les paramètres de chaque campagne.

Vous pourrez :

• Regrouper les informations
• Générer des rapports avec toutes les analyses de vos campagnes
• Comparer le bon fonctionnement de vos publicités.

Vous serez en mesure d’analyser les :

• Portée de vos annonces
• Les résultats des campagnes
• Vos performances publicitaires

Vous disposerez d’un tableau avec toutes les campagnes et leur métrique. Triez chaque campagne en fonction des critères que vous souhaitez et comparez-les.

Vous avez également accès aux recommandations que Google fait pour améliorer les performances de vos campagnes et obtenir plus de succès avec vos annonces.

Facebook Ads et Instagram Ads

Vous pouvez obtenir les statistiques de vos publicités sur Instagram et Facebook.

Vous avez toutes les indicateurs de :

• Portée de vos publicités
• Résultats de vos campagnes
• Performances des publicités que vous faites sur Facebook
• Téléchargez les rapports de vos campagnes pour disposer de toutes les informations.

Promouvoir directement vos publications

Gérer et planifier Google Business Profile

Avec Metricool, vous pouvez connecter vos comptes Google Business Profile et gérer vos fiches.

• Analysez toutes vos données de localisation dans Google
• Programmez les publications que vous souhaitez voir figurer dans votre fiche
• Téléchargez des rapports sur l’évolution de votre stratégie SEO local
• Vous pouvez gérer vos avis et y répondre directement. Ici, vous pouvez en savoir plus sur la façon de répondre aux critiques sur votre profil Google Business Profile avec Metricool.
• Analysez le succès de vos publications, photos et vidéos

Rapports

Si vous disposez d’un compte premium Metricool, vous pourrez générer des rapports de toutes vos statistiques. Vous pouvez ainsi montrer à vos clients, à vos abonnés ou à vos sponsors comment votre stratégie de médias sociaux a fonctionné et quelle a été la portée et l’impact de votre contenu.

Dans ce rapport, vous pouvez également ajouter toutes les données de performance de Facebook Ads et de Google Ads.

Dans la partie gauche de l’écran, dans l’onglet « Evolution » du menu interne de Metricool, vous avez la possibilité de cliquer sur « Générer un rapport ».

✅ Facebook

✅ Twitter

✅ Instagram

✅ Pinterest

✅ LinkedIn

✅ TikTok

✅ YouTube

✅ Google Ads

✅ Google Business Profile

✅ Twitch

Vous avez la possibilité de personnaliser le contenu de vos rapports en choisissant les données que vous souhaitez y inclure. Vous pouvez aussi adapter le design en incluant votre logo sur chaque page du rapport.

Comment faire des rapports sur les réseaux sociaux

Autres fonctionnalités

Outre l’analyse et la planification, d’autres fonctionnalités font de Metricool un outil encore plus complet :

Modération des messages avec Inbox

Dans la section Inbox, vous avez la possibilité de modérer les messages :

↪️ Les messages privés que vous avez sur Twitter, Instagram et Facebook.

↪️ Les commentaires que vous recevez sur Facebook, les posts Instagram, les vidéos TikTok et YouTube, ainsi que les posts sur les pages officielles de LinkedIn.
↪️ Les commentaires que vous recevez sur vos publications de Facebook, Instagram et TikTok.
↪️ Avis Google Business Profile

Profitez-en pour enregistrer vos réponses les plus courantes et utilisez-les pour répondre rapidement aux messages et aux commentaires.

C’est un moyen d’avoir les messages de tous les réseaux sociaux que vous gérez sur la même plateforme et ainsi pouvoir les gérer rapidement et facilement.

📩 Modérer vos messages avec Metricool

SmartLinks

Vous êtes frustré de ne pas pouvoir mettre des liens dans les publications d’Instagram ?

Ne vous inquiétez pas… vous pouvez enfin mettre un lien dans autant de publications Instagram que vous le souhaitez avec Metricool, une excellente alternative à Link tree ou à d’autres outils similaires.

Avec cette fonctionnalité de Metricool, vous pourrez :

• Mettez un lien sur chaque publication pour que votre public puisse accéder au contenu que vous souhaitez par le biais du link dans la BIO.
• Augmentez le trafic vers votre site web, faites venir vos followers facilement et directement vers vos produits.

En savoir plus sur les SmartLinks de Metricool :

Mettre des liens multiples via des boutons dans votre link in bio, permet que l’utilisateur qui clique sur votre lien in bio pourra accéder aux boutons que vous avez prédéterminés dans Metricool.

De cette façon, il ira aux urls que vous choisissez et à l’appel à l’action que vous souhaitez.

Veille des hashtag sur Instagram et Twitter

Analysez tout hashtag sur Instagram ou Twitter pour visualiser toutes les données en temps réel, comme dans Social Walls, et générer des rapports PDF ou PPT professionnels.

Vous obtiendrez toutes les informations dont vous avez besoin au même endroit tout en ayant la possibilité de les télécharger sous forme de rapports.

Accédez à l’onglet Temps réel dans votre compte Metricool et cliquez sur la deuxième option du menu de gauche : #Tracker.

Une fois dedans, il vous suffit d’acheter le nombre de jours pendant lesquels vous souhaitez mettre en place cette veille et de remplir les données nécessaires pour commencer.

Vous voulez en savoir plus ?

Analyse de la concurrence sur les réseaux sociaux

Analysez vos concurrents sur le réseau social de votre choix : Analyse Twitter, Facebook, Twitch, YouTube ou Instagram.

Pour ce faire, allez dans l’onglet évolution et choisissez le réseau social où vous voulez analyser vos concurrents. Sous toutes les statistiques, vous avez le tableau à remplir avec les comptes que vous voulez surveiller.

→ Si votre compte est Premium, vous pouvez ajouter jusqu’à 100 concurrents et les changer autant de fois que vous le souhaitez.
→ Si votre compte est gratuit, vous ne pouvez ajouter que cinq concurrents au maximum et vous n’aurez pas la possibilité de les modifier.

Vous pourrez comparer les chiffres des comptes que vous aurez choisis et trier le tableau selon la donnée qui vous intéresse. Par exemple, par nombre d’abonnés.

Si vous cliquez sur l’icône à droite de chacun des concurrents que vous avez ajoutés, vous pourrez voir l’analyse plus en détail : croissance du compte, interactions et posts.

Si vous préférez comparer seulement deux concurrents, vous pouvez les ajouter à la section « Comparer« . Cela vous permettra de visualiser facilement les informations de ces deux comptes en un coup d’œil, sans avoir à supprimer d’autres profils.

Vous avez des questions ? Vous pouvez nous contacter par le biais le tchat sur notre site web et nous résoudrons tous vos problèmes.

A bientôt Metricoolers !

Sara Martín , 01 juin 2023