Comment fonctionnent les notes Metricool ?

Si vous êtes un professionnel des médias sociaux et que vous avez l’habitude de recouvrir votre espace de travail de post-it, alors les notes Metricool sont faites pour vous. 

Découvrez en détail cette fonctionnalité indispensable.

Les notes Metricool, c’est quoi ? 

Imaginez-vous dans cette situation typique : vous avez rédigé une liste de propositions, une idée géniale pour un article, un script pour une vidéo YouTube… toutes ces notes que vous prenez au quotidien. 

Mais, lorsque vous en avez besoin le jour J, impossible de les retrouver. 

C’est là que les notes de Metricool entrent en jeu ! 

Les notes Metricool dans le planificateur 

Elles vous permettent de compiler des idées d’articles, des publications sur les réseaux sociaux, des changements de dernière minute, ou simplement des rappels utiles pour vous-même ou pour votre équipe.

Ces notes vous aident à gérer vos propres réseaux sociaux ou ceux de vos usagers, et bien sûr, à communiquer avec les membres de votre équipe ou vos clients directement depuis Metricool.

Les notes Metricool dans l’Inbox 

La boîte de réception de Metricool facilite la gestion des messages et commentaires provenant de différents réseaux sociaux tels que Instagram, YouTube, TikTok, Facebook et LinkedIn. Vous pouvez également gérer les messages privés sur Facebook, Twitter et Instagram.

Pour simplifier cette gestion, vous avez la possibilité d’ajouter des notes dans l’Inbox de Metricool. Ces annotations vous permettent de clarifier des points importants ou de fournir des informations contextuelles pour faciliter la réponse par un membre de votre équipe.

Les notes Metricool sont associées à chaque utilisateur, ce qui signifie qu’elles s’afficheront lorsque vous répondez à un commentaire, envoyez un message direct ou réagissez à un avis laissé sur un profil Google Business.

Une fois que vous avez ajouté une note, vous pouvez la consulter à tout moment. Vous avez également la liberté de la modifier ou de la supprimer selon vos besoins. Cette fonctionnalité pratique vous aide à maintenir un suivi clair et organisé de vos interactions sur les réseaux sociaux.

Voir cette publication sur Instagram

Une publication partagée par Metricool FR ∞ (@metricool.fr)

Exemple d’utilisation des notes Metricool

Vous êtes conscient que les notes Metricool seront votre meilleur allié lors de la planification de votre contenu, n’est-ce pas ?

Mais comment les utiliser et dans quel but ? 

Vous pouvez les expérimenter par vous-même en laissant des notes dans votre tableau de bord, mais si vous préférez un exemple concret pour une compréhension à 100 %, lisez la suite !

🗒️ Dans le planificateur

Il est temps de planifier tous les contenus du mois dans Metricool et vous réalisez qu’au cours de cette période, une nouvelle vidéo sera publiée sur votre chaîne YouTube ou un nouvel article de blog va paraître. 

Étant donné qu’ils ne sont pas encore prêts à être postés, vous ne pouvez pas les ajouter à votre programmation actuelle.

Heureusement, vous avez la possibilité de laisser une note dans Metricool pour vous rappeler que ces publications sont incomplètes et nécessitent l’ajout d’éléments supplémentaires : « lien YouTube manquant », « article de blog en attente ».

Elles sont similaires à un post-it. Elles présentent et regroupent toutes les modifications que vous souhaitez apporter aux articles, les idées qui vous viennent à l’esprit, ou toute autre information que vous souhaitez noter.

De plus, comme nous l’avons déjà mentionné, si vous travaillez en équipe ou avec des clients, les notes Metricool sont un excellent moyen de communiquer avec eux.

📩 Dans l’Inbox 

La fonction notes dans la boîte de réception s’avère très utile, que ce soit pour vous ou pour les membres de votre équipe. C’est comme avoir des post-it virtuels pour vous aider à vous rappeler des tâches importantes ou des informations essentielles.

Par exemple, si un utilisateur vous envoie un message privé sur Instagram pour signaler un problème de paiement dans votre boutique, vous pouvez laisser une note pour vous rappeler de lui offrir un code de réduction en guise de compensation.

Les notes vous permettent également de rester organisé dans votre planification de contenu. Vous pouvez y inclure des idées créatives, des changements à apporter aux posts ou toute autre information pertinente pour votre stratégie de contenu.

En travaillant en équipe ou avec des clients, les notes deviennent un excellent moyen de communiquer et de partager des informations importantes. Elles vous aident à garder tout le monde sur la même longueur d’onde et à assurer une gestion fluide de vos interactions sur les réseaux sociaux.

Comment rédiger une note dans Metricool ?

Maintenant que vous avez toutes les informations sur les notes Metricool, il est temps de passer à l’action et de créer votre première annotation dans l’outil.

Rédiger une note dans le planificateur 

Suivez les étapes ci-dessous pour y parvenir :

1. Connectez-vous à Metricool.
2. Cliquez sur « Planification » dans le menu supérieur.
3. Créez un nouveau post en utilisant l’option « Créer une nouvelle publication » ou sélectionnez-en un existant.
4. Sur la partie inférieure de l’écran, vous trouverez une icône représentant un post-it.
5. Cliquez dessus et saisissez votre texte dans la zone prévue à cet effet, puis sur “Publier” pour valider votre action.
6. Voilà, votre note est créée.

Pour repérer un message contenant une note, un cercle bleu sera affiché au-dessus de l’icône.

De plus, les messages contenant des notes apparaîtront dans le planificateur si vous sélectionnez le filtre « Notes ».

Si vous souhaitez vérifier s’il y a des commentaires sur les notes laissées par d’autres membres de votre équipe, cochez le filtre « Notes non lues ». Cette action affichera dans le planificateur les messages contenant des notes rédigées par d’autres utilisateurs.

Rédiger une note dans l’Inbox

Pour rédiger une note dans la boîte de réception, accédez à la section Messages et commentaires, qui se trouve en haut du menu.

Dans la colonne de droite, vous pouvez laisser une annotation, y compris des émojis, puis appuyer sur Enregistrer.

Les notes Metricool sont là pour vous ! N’oubliez pas de les utiliser à chaque fois que vous souhaitez laisser une note à un membre de votre équipe ou à un client, partager une idée qui vous est venue à l’esprit, ou tout simplement faciliter la gestion de votre travail. 

Et pour en savoir plus sur les fonctionnalités de la plateforme, cliquez sur play ! 👇

Barbara Seigne , 27 juillet 2023